Nếu xảy ra lỗi hoặc không có gì xảy ra khi bạn đang tải lên tài liệu của mình, hãy thử làm theo cách sau:
- - Hãy thử xác minh tài khoản của bạn bằng cách sử dụng trình duyệt Internet khác;
- - Xóa cookie và bộ nhớ đệm trên trình duyệt của bạn;
- - Kiểm tra tổng kích thước của các tệp (không nên vượt quá 25 Mb)
- - Đảm bảo rằng tên của tệp không chứa dấu câu - dấu và biểu tượng;
- - Khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu điều này không giúp ích, vui lòng gửi giải thích chi tiết về lỗi tại support@mail.fxglobeinsta.com. Vui lòng chỉ rõ số tài khoản của bạn và đính kèm ảnh chụp màn hình của trang lỗi.
