Резултати от търсенето
(22)
Загубени данни за акаунта
Ситуация 1Забравили сте своят търговски парола.Решение: Свържете се с нашия екип за поддръжка за помощ по всяко средство на комуникация, като посочите номера на вашия акаунт и кодовата дума. Освен това, посочете новата търговска парола, коя...
Време за депозиране/теглене на средства
Депозитни транзакции чрез Neteller се обработват незабавно, чрез Qiwi в рамките на 15 минути, а чрез Yandex.Money в рамките на 3 часа. Преводите на пари от карти Visa/MasterCard се обработват в времевия интервал от 0 до 24 часа, в зависимос...
Верификация на банкова карта
Ако попълвате търговската си сметка с кредитна карта, трябва да я верифицирате, като качите копия от предната и задната страна на кредитната карта в раздела Верификация » Верификация на карта в клиентската зона.Изискванията за верифик...
Преглед на методите за депозит и теглене
ИнстаФорекс предлага широка гама от методи за плащане. Процесът на финансиране на търговска сметка е доста лесен и няма да отнеме много време: 24 часа за превод с банкова карта, 2 минути за превод чрез платежни системи, 1-3 дни за банков пр...
Мога ли да прикача клубна карта към няколко акаунта?
Не, не можете. Клубна карта InstaForex може да бъде прикрепена само към един акаунт, но в близко бъдеще ще можете да прикачите и към няколко акаунта....
Кога ще бъде отчетена сумата на депозита за изчисляване на бонуса?
Сумата на депозита ще бъде включена в изчислението на бонуса, считано от момента, в който сте платили за картата.
Изисквания за участниците в InstaForex Sniper
1. Клиенти над 18 години имат право да участват в конкурса.2. Участникът отваря отделна ДЕМО сметка, за да участва във всеки седмичен конкурс.3. Участниците трябва да предоставят автентични данни при регистрация, включително пълното име, ка...
Изисквания за участниците в Lucky Trader.
1. Клиенти над 18 години имат право да участват в конкурса.2. Всеки участник трябва да бъде регистриран на уебсайта на InstaForex.3. Участникът отваря отделна ДЕМО сметка за участие във всеки двуседмичен конкурс.4. Участниците трябва да пре...
Изисквания за участниците в ралито FX-1
1. Притежателите на търговски сметки в InstaForex могат да участват в седмичния конкурс.2. Клиенти на възраст над 18 години имат право да участват в конкурса.3. Всеки участник трябва да бъде регистриран на уебсайта на InstaForex.4. Участник...
Изисквания за участниците в конкурса Real Scalping.
1. Клиенти над 18 години имат право да участват в конкурса. 2. Участниците отварят отделен демо сметка, за да участват във всеки месечен конкурс. 3. Участниците трябва да предоставят автентични данни при регистрацията, включително...
Сигурност на акаунта
Такава позитивна характеристика като сигурност на търговска сметка на банково ниво беше разработена.Всеки клиент може да защити своята търговска сметка от хакерски атаки чрез активиране на услугата SMS-парола всеки път, когато прави теглене...
Имам безименна банкова карта. Мога ли да я верифицирам?
Ако искате да верифицирате безименна банкова карта, трябва да качите документ, показващ информацията за тази карта, като номер, период на валидност и име на собственика на картата. Важното е, че трябва да скриете част от номера на картата в...
Кой е най-добрият начин да направите снимка на карта, за да бъде верифицирана?
На първо място, уверете се, че мястото, където правите снимка, е добре осветено. Ако вашата банкова карта е с тъмен цвят, поставете я на светла повърхност и обратно поставете светла карта на тъмна повърхност. Информацията на картата трябва...
Качих снимка на банкова карта за верификация, но заявката ми беше отхвърлена? Какво да правя?
Моля, прочетете имейла, който сме ви изпратили. Обяснява причината за отказа. Всъщност може да има дори няколко причини.Най-честите причини са непокрити чувствителни данни; без подпис на гърба на картата; изрязана снимка, на която някои от...
Трябва ли да верифицирам банковата си карта всеки път, когато правя депозит?
Трябва да верифицирате банковата си карта само ако ще я използвате за първи път, за да направите депозит. След като бъде верифицирана, няма да се налага да повтаряте тази процедура всеки път, когато попълвате сметката си за търговия. Ако об...
Къде да кача банковата си карта, за да я верифицирам?
За да качите снимка на вашата банкова карта, моля, влезте във вашата Клиентска зона, изберете Верификация в менюто вляво и след това щракнете върху Верификация на карта. На тази уеб страница ще можете да качите снимки на предната и задната...
Как мога да скрия чувствителните данни?
Можете да покриете част от банковата си карта с ивица хартия, като оставите видими само първите 6 и последните 4 цифри. Останалите цифри на картата трябва да останат непокрити. Направете снимка на картата, като се уверите, че всички ъгли и...
Безопасно ли е да ви дам данните си от банковата карта?
Данните от банковата карта се качват в Клиентската зона и достъпът до тях се предоставя единствено на вас. В Клиентската зона поверителната информация се предава чрез защитена връзка и се съхранява на защитени сървъри. По този начин ние гар...
Вече направих депозит, но не искам да верифицирам банковата си карта. Как мога да си върна парите?
Трябва да се свържете с нашата Служба за поддръжка на клиенти или с Финансовия отдел, като използвате всеки удобен за вас метод на комуникация. Вижте наличните опции за контакт тук. Нашият персонал ще ви даде инструкции как да процедирате....
Как да верифицирам банковата си карта с мобилния си телефон?
Можете да използвате приложението InstaVerify както с Android, така и с iOS. Приложението Ви позволява да направите снимка на банкова карта или да качите изображението от паметта на телефона си. С помощта на приложението можете също да...
Как да получите наградата
1. Победителят може да получи наградата в представителството в Калининград или Москва, Русия, както и навсякъде по света по споразумение. 2. Победителят може да получи наградата само след проверка на валидността на личната карта и подп...
Мога ли да използвам онлайн карта за депозиране/теглене на средства?
Да, можете да депозирате и теглите средства с онлайн карта. За целта трябва да верифицирате картата в раздела Верификация > Верификация на карта в Клиентската зона. Като алтернатива можете да верифицирате картата си чрез мобилното прилож...
