Сбой сервера/проблемы с соединением
1. Если сбой сервера произошел по вине компании и вы понесли убытки, связанные с этим сбоем, то вы имеете право предъявить компании претензию. Претензии принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъя...
Утрата связи с сервером
Торговый терминал не может связаться с сервером. Что делать?Если в нижнем правом углу в строке состояния соединения вы видите надпись “Нет связи”, то вам необходимо выполнить следующие действия.1. Закройте терминал и запустите его снова.2....
The platform fails to connect to the server. What should I do?If you see the "No connection" message in the status line in the bottom right corner, please do the following:1. Close the platform and restart it.2. Close the platform, press th...
While working with the trading platform traders may face some technical errors (messages). They could appear at the moment of information exchange between the platform and the server. Below, there is a list of the most common errors.1. ...
Can I trade CFDs on American shares in a demo account? A demo account does not provide CFDs trading. In order to trade CFDs, you should open a live account According to the website, a 6% annual interest rate is accrued on th...
