Hasil Pencarian
(31)
Masalah kerusakan server/koneksi
Masalah kerusakan server/koneksi1. Jika kesalahan server terjadi karena kesalahan perusahaan dan Anda mengalami kerugian karena kesalahan tersebut, Anda berhak untuk mengirim keluhan kepada perusahaan. Keluhan diterima dalam waktu dua hari...
Tidak ada jaringan dengan server
Terminal gagal tersambung dengan server. Apa yang harus saya lakukan?Apabila anda melihat ""No Connection"" dalam status di pojok kanan bawah, silahkan:1. Tutup terminal dan buka kembali.2. Cek sambungan internet anda. Mungkin ada masalah d...
Miskalkulasi profit
Miskalkulasi profitMengapa profit yang ditunjukkan dalam platform trading saya berbeda dari jumlah saldo yang telah ditingkatkan?Poinnya adalah InstaTrader mengatur opsi untuk menunjukkan hasil transaksi dalam mata uang dari order, bukan di...
Tidak bisa membuka posisi
Tidak bisa membuka posisiSalah satu alasan utama mengapa anda bisa gagal membuka transaksi dalam platform trading adalah mengetik password investor alih-alih password trader. Pastikan bahwa anda memasukan password trader dalam form otorisas...
Platform Trading
Platform trading adalah produk perangkat lunak oleh MetaTrader 4 yang memungkinkan klien untuk mendapatkan informasi real-time tentang trading di pasar keuangan (ditentukan oleh perusahaan), melakukan analisis teknikal, melakukan operasi tr...
Riwayat akun ditampilkan
Untuk melihat riwayat trading Anda, klik kanan tab "Riwayat Akun" dan pilih "Semua riwayat" di menu drop down
Waktu Terminal
Waktu terminal musim dingin ditetapkan pada UTC+2. Dalam periode musim panas, jam di waktu terminal dimajukan satu jam ke UTC+3. Waktu terminal digeser dua kali setahun karena Eropa beralih ke waktu musim panas dan sebaliknya, pada hari Min...
Ketentuan artikel analisis
Berita Forex tersedia di situs web kami. Terlebih, di sana Anda dapat menemukan bagian yang berisi ulasan analitik Forex. Kalender Ekonomi membantu Anda mengetahui peristiwa ekonomi penting dunia.Selain itu, Anda dapat berlangganan sistem k...
Jenis akun sen
InstaForex menawarkan kesempatan kepada para klien untuk trading di pasar Forex menggunakan tiga jenis akun sekaligus: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Agar teknologi seperti itu mungkin diterapkan, diciptakan 10.000 lot nonstandar,...
Trading mobile
InstaForex mendukung trading melalui perangkat seluler. Anda akan menemukan aplikasi platform seluler untuk iOS dan Android di situs web kami: https://www.instaforex.com/trading_platform
Keluhan terkait platform trading
Sesuai dengan paragraf 5 dari InstaForex companies group Public Offer Agreement, ketika perselisihan terjadi, klien wajib mengajukan klaim ke Perusahaan. Klaim diterima dalam 2 hari kerja dari tanggal terjadinya masalah. Klaim harus dalam b...
Simbol Arab tidak muncul dalam terminal trading
Ketika klien memilih bahasa arab di teminal, yang menunjukkan simbol selain huruf arab. Anda harus membuka Control Panel melalui menu Start dan pilihlah "Clock, Language, and Region", kemudian "Region and Language", kemudian ke "Administrat...
Berapa minimum deposit untuk akun MT5?
Minimum deposit adalah sebesar 1 USD.
Apakah saya bisa mendapatkan bonus ke akun MT5 saya?
Mohon maaf, bonus tidak tersedia untuk akun MT5.
Berapa leverage yang tersedia pada akun MT5?
Pada saat ini, Anda dapat menggunakan leverage yang tersedia: 1:2 sampai dengan 1:500.
Kenapa saya gagal untuk login ke Client Cabinet?
Mohon maaf, Kabinet Klien tidak tersedia untuk akun MT5.
Apakah mungkin untuk melakukan transfer dana dari akun MT4 ke akun MT5 atau sebaliknya dengan menggunakan metode Transfer Antar Akun?
Transfer antar akun untuk akun MT5 tersedia di bagian Penarikan uang di situs web utama.
Apakah terdapat tipe akun Eurica untuk akun MT5?
Tipe akun Eurica tidak tersedia untuk akun MT5. Hal ini akan diterapkan pada waktu dekat.
Mata uang apa yang tersedia untuk akun MT5?
Pada saat ini, Anda hanya dapat membuka akun dengan mata uang Dollar pada MT5.
Apakah mungkin saya mendaftarkan akun MT5 kedalam sistem PAMM?
Sistem PAMM tidak tersedia untuk akun MT5.
Apakah mitra bisa mendapatkan komisi afiliasi dari akun MT5?
Ya. Program afiliasi sekarang telah tersedia untuk akun MT5.
Dapatkah saya mengaktifkan layanan Akun Segregated pada akun MT5?
Layanan ini belum tersedia pada akun MT5.
Mungkinkah saya mendaftarkan akun MT5 saya kedalam sistem InstaRebate?
Sekarang akun MT5 telah dapat didaftarkan pada sistem InstaRebate.
Apakah mungkin saya menjadi bagian dalam kompetisi seperti Instaforex Lotus atau Chancy Deposit menggunakan akun MT5 saya?
Tidak, akun MT5 tidak dapat mengikuti kontes-kontes tersebut.
Apakah dapat melakukan perubahan leverage pada akun MT5?
Ya, Anda harus menghubungi layanan support pada online chat atau kirimkan permintaan ke support@mail.instaforex.com dengan nomor akun Anda dan code word.
Kenapa sebagian besar instrumen trading tidak tersedia pada akun MT5?
Saat ini, karena alasan teknis, tidak semua instrumen trading dapat diakses pada akun MT5. Seluruh instrumen trading akan tersedia dalam waktu dekat.
Ukuran Spread
InstaForex menggunakan spread tetap di seluruh instrumen trading kecuali untuk pasangan mata uang utama, selama periode likuiditas rendah (dari 23:30 hingga 03:00 waktu terminal), spread pada beberapa Forex Major bisa ditingkatkan hingga 10...
Server trading InstaForex Company
Pada saat ini sistem trading InstaForex mencakup 11 server trading, 9 diantaranya untuk akun rill dan 2 lainnya untuk akun demo.Server di Amerika Serikat (Nomor akun diawali dengan 8 dan terdiri dari 7 digit - 8XXXXXX atau 8 digit 8XXXXXX):...
Saat ini saya tidak memiliki akses ke platform trading. Apakah transaksi dapat ditutup dengan cara lain?
Untuk menutup transaksi, Anda dapat menghubungi layanan dukungan melalui telepon atau live chat. Anda akan diminta untuk memberikan nomor akun Anda, kata kode, dan tiket order. Dengan informasi ini, manajer dukungan pelanggan akan dapat men...
Pengaturan Proxy untuk instalasi Platform
Koneksi internet melalui server proxy dapat menjadi alasan mengapa perangkat anda gagal tersambung ke platform MT4.Jika sistem mengharuskan anda memasukkan informasi mengenai pengaturan server proxy (jendela pop-up akan muncul) ketika mengi...
