Результаты поиска
(32)
Сбой сервера/проблемы с соединением
1. Если сбой сервера произошел по вине компании и вы понесли убытки, связанные с этим сбоем, то вы имеете право предъявить компании претензию. Претензии принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъя...
Утрата связи с сервером
Торговый терминал не может связаться с сервером. Что делать?Если в нижнем правом углу в строке состояния соединения вы видите надпись “Нет связи”, то вам необходимо выполнить следующие действия.1. Закройте терминал и запустите его снова.2....
Разница в прибыли
В торговом терминале у меня отобразилась одна прибыль от сделки, но баланс увеличился на другую сумму. В чем причина?Дело в том, что у Вас в настройках InstaTrader указана опция отображения результата сделки не в валюте депозита, а в валюте...
Невозможность открытия сделки
Одна из основных причин, по которой вы не можете открыть сделку с торгового терминала, это использование пароля инвестора вместо пароля трейдера. Убедитесь, что при авторизации указываете пароль трейдера. Другой распространенной причин...
Клиентский терминал
Клиентский терминал — программный продукт MetaTrader версии 4.xx, посредством которого клиент может получать информацию о торгах на финансовых рынках (в объеме, определенном компанией ) в режиме реального времени, проводить технический анал...
Отображение истории сделок
Для отображения всей вашей торговой истории в терминале выберите вкладку “История счета” и сделайте клик правой кнопкой мыши в пределах данного поля. Выберите в появившемся меню пункт “Вся история” (All history)....
Терминальное время
Зимнее терминальное время UTC +2, в летний период время терминала смещается на час вперед – UTC +3. Терминальное время ежегодно смещается в зависимости от перехода Европы на летнее и зимнее время – в последнее воскресенье марта...
MT4 для Linux
Торговый терминал MetaTrader 4 может быть установлен и использован на компьютерах с операционной системой Ubuntu при помощи Wine. Wine - это свободно распространяемое программное обеспечение, позволяющее пользователям Unix-подобных си...
Размер спреда
Для большинства валютных операций компания предоставляет фиксированные спреды. Исключение составляют следующие позиции.Пары Forex Majors в период низкой ликвидности ночью (с 23:30 до 03:00 по терминальному времени). Спред может быть увеличе...
Предоставление аналитики
На нашем сайте вы можете ознакомиться с новостями рынка Forex. Кроме этого у нас присутствует раздел аналитических обзоров, а календарь трейдера поможет вам ориентироваться в основных экономических событиях в мире. Вы можете оформить беспла...
Виды центовых счетов
Компания ИнстаФорекс предоставляет возможность торговать на Forex с использованием сразу трех видов счетов внутри одного: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Для того чтобы сделать возможной такую технологию, был введен нестандарт...
Торговля с мобильных устройств
ИнстаФорекс поддерживает возможность торговли с мобильных устройств. На нашем сайте вы можете найти мобильные версии терминала для iOS и Android: https://www.instaforex.com/ru/trading_platform...
Претензии к работе терминала
В соответствии с 5 пунктом Договора публичной оферты ИнстаФорекс Companies Group в случае возникновения спорной ситуации вы имеете право предъявить компании претензию. Претензии принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновени...
Торговые сервера
На данный момент торговая система ИнстаФорекс включает в себя 11 полноценных торговых серверов: 9 серверов, предназначенных для реальных счетов, и 2 сервера для демосчетов.Для реальных счетов используются следующие серверы. Серверы в С...
Арабский язык
При выборе клиентом арабского языка в торговом терминале могут отображатся некорректные символы вместо арабских слов. Чтобы исправить это, вам необходимо открыть “Панель управления” через меню “Пуск” и выбрать опцию “Часы, язык и регион”, з...
Минимальный депозит на счет МТ5
Минимальный депозит составляет 1 usd.
Бонус за регистрацию в MT5
Могу ли я получить бонус на счет MT5. Для счетов МТ5 бонусные программы недоступны.
Кредитное плечо для МТ5 счетов
Для счетов MT5 доступно кредитное плечо от 1:2 до 1:500.
Клиентский кабинет для МТ5 счетов
Клиентский кабинет для МТ5 счетов недоступен. Данная опция будет реализована в ближайшем будущем.
Перевод между счетами MT4, MT5
Услуга внутренних переводов для счетов МТ5 доступна через раздел Снятия средств на главном сайте....
Eurica на основе МТ5
Для счетов МТ5 тип счёта Eurica недоступен.
Валюты счета МТ5
Для счетов MT5 характерна только валюта USD.
PAMM для МТ5
ПАММ-система недоступна для счетов МТ5.
Партнерская комиссия с МТ5 счетов
Партнерская комиссия начисляется за торговлю на счетах MT5.
Сегрегирование счета для МТ5
Услуга "Сегрегированные счета" недоступна для МТ5 счетов.
InstaRebate для МТ5
Счета МТ5 не могут участвовать в программе InstaRebate.
Конкурсы для владельцев счетов МТ5
Конкурсы для счетов МТ5 недоступны.
Размер кредитного плеча на МТ5
Для того чтобы изменить размер кредитного плеча, необходимо обратиться в службу технической поддержки, используя онлайн-чат, или отправить заявку на support@mail.instaforex.com с указанием вашего номера счёта и кодового слова....
Торговые инструменты для счетов МТ5
На данный момент на счетах МТ5 нет полного списка инструментов из-за технических возможностей. В ближайшем будущем все инструменты будут доступны....
У меня нет сейчас доступа к торговому терминалу. Возможно ли закрыть сделку иным способом?
Для того, чтобы закрыть ордер, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону или в чате, назвать номер счета, кодовое слово и тикет ордера (номер ордера). После этого сделка будет закрыта вручную сотрудником службы поддержки по текуще...
Список технических ошибок при работе с терминалом
В процессе работы с торговым терминалом трейдеры могут столкнуться с некоторыми техническими ошибками (сообщениями), которые могут возникать при обмене информацией между торговым терминалом и сервером. Ниже представлен список, чаще всего вс...
Настройки прокси-сервера
Подключение к интернету через прокси-сервер может служить одной из причин проблем соединения вашего устройства с платформой МТ4.Если при установке или загрузке терминала система потребовала информацию о настройках прокси-сервера (соответств...
